CRM 컨설팅 사례 – 코트라(KOTRA) CDP 구축사업

CRM 컨설팅 사례 - 코트라(KOTRA) CDP 구축사업

CRM 컨설팅에서는 어떤 내용을 다루었을까? 이번에 코트라(KOTRA)에서 진행하는 CDP 구축사업에 ‘마름모연구소’가 외부 CRM 컨설팅 업체로 참여하게 되었습니다. 공공부문의 CRM 컨설팅이 어려운 이유는? 여러가지 규제를 유연하게 대응 할 수 있어야 하기 때문입니다. 성능이나 퍼포먼스외에 가장 기본적으로 준수해야 하는 가이드는 아래와 같습니다. 1. 행정・공공기관 민간 클라우드 이용 가이드라인 공공기관에 도입되는 CRM 플랫폼들은 ‘전자정부법’에 따라 한국인터넷진흥원(KISA)에서 CSAP(Cloud Security […]

영업관리시스템 도입사례 – 교육플랫폼 롤링코리아

영업관리시스템 도입사례 - 외국인교육기관 롤링코리아

교육플랫폼의 영업관리시스템 도입사례 분석 롤링코리아(Rollingkorea)는 한국어 교육을 희망하는 외국인들을 위한 교육플랫폼입니다. 이번 포스팅에서는 교육플랫폼의 영업관리시스템 도입사례 분석에 대해 소개해보도록 하겠습니다. 요즘은 한류의 영향으로 동남아는 물론 미주나 유럽에서도 한국어 교육에 대한 문의가 높아지고 있는데요. 롤링코리아는 단순히 외국어 교육기관에서 끝나는 것이 아니라 한류와 관련된 다양한 문화체험의 기회와 네트워크도 제공하기 때문에 업계 내에 만족도 높은 교육 플랫폼으로 성장해나가고 […]

허브스팟 도입사례 – 연세대학교 K-NIBRT

허브스팟 도입사례 – 연세대학교 K-NIBRT

제약 바이오 분야의 허브스팟 도입사례 분석 연세대학교 K-NIBRT는 바이오헬스 산업의 핵심인력을 양성하기 위해 보건복지부, 산업통상자원부의 지원으로 운영되고 있는 국내 바이오헬스 연구기관으로써 B2B 고객관리를 위해 허브스팟(HubSpot)를 도입하였습니다. 본 포스팅을 통해 간단한 허브스팟 도입사례에 대해 소개해볼까 합니다. 제약 바이오 분야의 B2B 마케팅은 매우 특수한 사업분야에 속합니다.분야 자체가 기술난이도가 높고, 규제와 법령의 영향을 많이 받기 때문에 마케팅적으로도 제약이 […]

허브스팟 도입사례 – 화물운송 플랫폼 센디(sendy)

허브스팟 도입사례 – 화물운송 플랫폼 센디(sendy)

B2B 물류 플랫폼의 허브스팟 도입사례 분석 센디(sendy)는 용달 화물운송을 매칭해주는 플랫폼으로 최근 B2B 마케팅을 확장 하면서 허브스팟(HubSpot)을 도입하게 되었습니다. 이번 포스팅을 통해서 B2B 물류 플랫폼의 허브스팟 도입사례를 소개해 보도록 하겠습니다. 용달 화물운송을 문의하는 고객들은 참 다양합니다. 작게는 소규모 비즈니스를 운영하고 있는 곳부터 크게는 물류 이동이 매우 활발하게 일어나고 있는 ‘대형 쇼핑몰’이나 ‘물류회사’까지 기업의 크기와 범위가 […]

허브스팟 도입사례 – 국내 협업툴(SaaS) 플로우

허브스팟 도입사례 - 국내 협업툴(SaaS) 플로우

국내 협업툴 SaaS 기업의 허브스팟 도입사례 분석 마름모연구소에서 진행했던 허브스팟 온보딩 사례에 대해 소개해볼까 합니다.이번에 진행했던 업체는 국내 협업툴 업체로 알려져 있는 플로우라는 국내 협업툴 스타트업 기업입니다. 플로우(Flow)는 국내 협업툴 중에서도 매우 범용성이 넓어서 국내 스타트업은 물론 중소기업과 대기업에서도 도입할 수 있는 툴입니다. 즉, 플로우에 고객문의를 하시는 고객분들의 유형이 매우 다양하기 때문에 이를 업종, 규모, […]