무료 CRM 프로그램, 허브스팟(HubSpot)으로 시작해보세요.
지금은 CRM 마케팅의 전성시대! 요즘의 마케팅 트랜드는 고객관리(CRM, Customer Relation Management)을 빼놓고 말할 수 없게 되었습니다.유료광고의 효율은 갈수록 떨어지고 있고, 콘텐츠 마케팅의 효율도 예전만하지 못합니다. 따라서, 많은 기업들이 노출 지향의 마케팅에서, 우리의 진짜 고객과의 관계를 중심으로 확장해나가는 고객 관계 기반의 마케팅쪽으로 기울어져 가는 것 같습니다. 인터넷에 CRM 마케팅에 대해 검색을 해보면, 문자 메시지를 발송하거나 이메일을 […]
마케팅 자동화 도입효과 Best4 – 인사이드 세일즈팀
코로나 이후로 급부상하고 있는 인사이드 세일즈(Inside Sales) 코로나 팬데믹 이후로 많은 기업에서 인사이즈 세일즈의 중요성이 높아지고 있습니다.인사이드 세일즈는 아웃바운드 세일즈와 다르게 웹페이지에 들어오는 잠재고객(Lead)을 대응하는 부서입니다.따라서, 고객을 아웃 바운드로 찾아서 만나야 하는 영업에 비해 비교적 양질의 고객들을 만날 수 있습니다. 비즈니스 상황이 좋을 때야 더 적극적으로 영업의 기회가 높은 고객들을 찾아서 만날 수 있지만,코로나 시기에는 […]
중소기업에서 사용하기 좋은 영업 관리 솔루션 Best7
중소기업의 영업 인프라는 어떻게 변해가고 있을까? 국내의 많은 중소기업들도 예전과 다르게 소프트웨어 기반의 영업 인프라를 구축하고 있습니다.중소기업들이 영업 관리 소프트웨어에 관심을 갖는 이유는 크게 2가지로 분류 할 수 있을 것 같습니다. 1. 영업인력 관리그동안 많은 중소기업에서 영업사원의 업무는 오로지 매출로만 관리가 되었습니다.회사의 메뉴얼에 따라 근태나 미팅일정 등이 회사에 공유 되기는 하지만, 업무보고나 영업일지를 활용한 보고 […]
허브스팟 마케팅 허브를 통하여 구현 할 수 있는 것들
허브스팟(HubSpot), 마케팅 허브(Marketing Hub)에는 어떤 기능들이 있을까? 허브스팟은 마케팅 자동화를 지원하는 마케팅 허브(Marketing Hub), 그리고 영업관리 및 자동화를 지원하는 세일즈 허브 (Sales Hub)가 메인입니다. 그러나, 우선 양질의 고객정보(Lead)를 얻는 것이 우선이기 때문에 마케팅 허브를 먼저 도입하는 경우가 많습니다.마케팅 허브에는 정말 다양한 기능들이 있습니다. 우선 단면적으로 솔루션을 살펴보자면 아래의 기능 정도로 요약 할 수 있을 것 […]
영업자동화 솔루션의 장점은 어떤 것들이 있을까?
영업관리 및 자동화는 어떻게 흘러가고 있을까? 마케팅과 영업은 계약달성이라는 공동의 목적으로 진행되는 업무입니다. 따라서, 영업과 마케팅은 같은 업무의 연장선으로 보는 것이 적합합니다. 영업자동화는 마케팅 자동화와는 조금 성격이 다릅니다. 업계에서 불리는 명칭은 영업자동화(Sales Force Automation)이지만, 실제로는 소프트웨어가 자동으로 영업을 한다기보다는 영업과 관련된 데이터를 솔루션으로 통합하고, 영업사원의 업무나 실적을 관리하는 업무를, 자동화하는 것에 더 가깝다고 볼 수 […]
허브스팟 사용법 – 리드 스코어링(Lead Scoring) 실전 가이드
허브스팟 유저가 반드시 알아야 할 ‘리드 스코어링 기능’ 허브스팟(HubSpot)에는 다양한 솔루션과 다양한 기능들이 있습니다.그런데 저는 허브스팟을 사용해야 하는 이유를 딱 한가지만 뽑으라고 한다면? ‘리드 스코어링’ 기능이라고 말할 수 있을 것 같습니다. 리드 스코어링이란? 수집된 잠재고객들에게 점수를 부여하여 영업기회가 높은 고객과 낮은 고객을 선별하는 것입니다. 잠재고객 선별 작업은 허브스팟과 같은 마케팅 자동화 솔루션을 사용하게 된다면 해당 […]
마케팅 자동화 솔루션 선택을 위한 가이드
마케팅 자동화를 선택할 때 가장 고민되는 사항 2가지 B2B 마케팅 도입을 고려하고 있는 기업 담당자들을 만나오면서 고민사항을 들어보면 크게 2가지 질문이 가장 많았던 것 같습니다. 첫번째는 마케팅 자동화를 통해서 구현 할 수 있는 범위를 제대로 이해하지 못하고 있고, 두번째는 솔루션 선택에 대한 고민이었습니다. 1. 마케팅 자동화를 적용할 범위와 대상B2B 마케팅 자동화 솔루션은 영업 관리 및 […]
허브스팟 데모신청 가이드 (입문자편)
아무도 알려주지 않는 허브스팟 데모신청에 대한 노하우 기업용 SaaS 서비스의 가장 큰 장점은 데모신청이 가능하다는 것입니다. 이는 서비스를 도입하는 입장에서는 매우 큰 장점입니다.그러나, 마케팅 자동화에 대한 정보가 워낙 적다보니 고객분들이 허브스팟 ‘데모신청’ 단계에서부터 어려워 하시는 부분이 있어서,글을 작성해보았습니다. 처음 허브스팟에 입문하시는 분들이라면 본 글을 참고 해보시기 바랍니다. 1. 허브스팟 데모신청은 허브스팟 온보딩 파트너 에이전시를 통해서 […]
허브스팟 한국 사용자 커뮤니티를 시작합니다.
국내시장의 마케팅 자동화는 어떻게 흘러가고 있는가? 뚜렷한 지표로 설명하는 어려운 부분이 있지만, 국내 시장의 마케팅 자동화는 이제 도입기에 들어온 것 같습니다. 이미 B2C 분야에서는 브레이즈(Braze)나, 인사이더(Insider)와 같은 외산 소프트웨어의 도입이 본격화 되고 있습니다. 이러한 퍼널 마케팅들은 해외에서 많이 진화되어 있다보니 당연히 마케팅 자동화 소프트웨어의 경우에도 해외 소프트웨어들의 성능이 높습니다. B2B 마케팅 자동화 시장은 어떻게 흘러가고 […]
