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링크드인 마케팅으로 B2B 성공 극대화하기

비즈니스 세계에서 더 많은 리드를 얻기 위한 가장 강력한 도구는 무엇일까요?
놀랍게도, 그 해답은 바로 링크드인입니다.
9억 명에 육박하는 글로벌 사용자를 바탕으로,
링크드인은 B2B 마케팅에 있어 효율적인 고객 접점과
아주 높은 전환율을 만들어 낼 수 있습니다.

이제 시작할 준비가 되셨나요?
링크드인이 어떻게 리드 생성과 비즈니스 성장에
기여하는지 탐구해 보겠습니다.
준비된 전략을 통해 귀사의 B2B 성공을 극대화하세요.

링크드인 마케팅이 효과적인 B2B 마케팅 채널로 떠오르는 이유

기업용 SNS인 링크드인이 비즈니스 활동에 있어
다른 플렛폼과의 차별점이 있다면
바로 플랫폼의 신뢰도와 양질의 유저에 있습니다.

첫번째로, 플랫폼 신뢰도 입니다.
인사이더 인텔리전서 등 플랫폼 평가 기관에 따르면
링크드인의 신뢰도는 1~2위에 꾸준히 머물러 있습니다.
링크드인은 계정마다 디테일한 정보들을 요구하기 때문에
유저들의 정체성을 명확히 파악하기 쉽기 때문입니다.

두번쨰로, 양질의 유저(User)입니다.
국내 사용자 수는 414만 명, 글로벌 사용자 수는 9억 명에
이를 정도로 방대한 사용자이 사용하지만 더 중요한 것은
국내 사용자 중 최소 29만명 이상이 CEO 유저 계정이고
15만명 이상이 고소득자 및 전문직 계정이라는데 있습니다.
페이스북과 트위터에 비해 227% 더 높은 리드 생성 효과는
이러한 배경에서 가능한 수치입니다.

이러한 특징 덕분에 링크드인은 비즈니스, 특히 B2B 마케팅을
위한 가장 최적의 플랫폼 중 하나로 인식되고 있습니다.

Step0. 링크드인 마케팅 전 체크사항

브랜드의 정체성과 사명이 명확한가?
브랜드가 만족시킬 고객은 누구인가?
그들을 만족시키기 위해 구체적으로 어떤 실행 단계가 필요한가?

3가지 기본사항들을 명확히 했다면 링크드인 마케팅을 통해서 원하는
결과들에 대해서도 다음과 같이 명확한 목표를 설정 할 수 있습니다.

브랜드 노출(브랜드 인지도 향상)
서비스 홍보로 Engagement 형성
참여 유도(DM 습득, 결제 유도)

각 항목에 대해 어떻게 세부적으로 진행할 수 있는지 좀 더
자세히 알아보도록 하겠습니다.

Step1. 가장 선행되어야 하는 링크드인 기본 세팅

링크드인에서 B2B 마케팅 성과를 극대화하기 위해서는
프로필 세팅과 포스트의 최적화가 필수적입니다.

먼저, 프로필 세팅입니다.
경력사항, 학력, 자격증/수료증, 프로젝트,
보유기술, 관심분야 등의 정보를 입력하는 단계입니다.
이 정보들은 링크드인 마케팅 진행 시 퍼널의 마지막 단계에서
고객들이 반드시 확인하는 내용이므로 굉장히 중요한 단계입니다.
또한 링크드인의 프로필은 검색엔진에서 대부분 상단에
노출되기 때문에 소위 작은 홈페이지 역할을 한다고 볼 수 있습니다.

프로필 세부내용 이외에도
URL주소, 배경 사진 등도 브랜드 이미지나 의도에 맞는
세팅으로 방문자에게 강렬한 인상을 줄 수 있습니다.

프로필 작성 시 키워드 전략 또한 고려하면 좋습니다.
브랜드가 소유하고 싶은 키워드를 선점하기 위해
프로필과 포스트에 일관되게 사용해야 합니다.
프로필의 요약 섹션, 경험, 기술 섹션에 브랜드 키워드를
자연스럽게 포함시키는 것이 중요합니다.

또한, 포스트 작성 시에도 브랜드 키워드를 적절히 배치하여
검색 결과에 노출될 가능성을 높일 수 있습니다.
이러한 전략은 링크드인에서의 브랜드 인지도와 신뢰성을
강화하여 B2B 마케팅의 성공을 극대화하는 데 기여합니다.

Step2. 성과를 내는 링크드인 프로필, 포스트 전략!

포스트 전략에서는 일관성과 타겟팅이 핵심입니다.
포스팅을 목표로 하는 타겟층에게 참여를 이끌어
낼 만큼 매력적으로 만드는 것은 생각보다 쉽지 않습니다.
따라서 다음과 같은 사항을 따져가며 제작에 임해야 합니다.

문제 해결 중심의 콘텐츠
고객의 문제를 해결하거나 가치 있는 정보를
제공하는 콘텐츠는 신뢰를 구축하는 데 효과적입니다.

스토리텔링 기법 활용
스토리를 중심으로 콘텐츠를 구성하면,
고객의 관심을 끌고 감정적으로 연결될 수 있습니다.

시각적 요소 사용
이미지, 동영상, 인포그래픽 등 시각적 자료를 활용하여 메시지를 강화할 수 있습니다.

참여 유도
질문, 설문조사 등을 통해 고객의 참여를 유도하는
인터랙티브 콘텐츠는 고객과의 관계를 강화합니다.
이러한 전략의 목적은 단순한 포스팅 게시를 넘어,
고객과의 깊은 라포르를 만들고 상호작용하는 계기를 만드는 것입니다.

링크드인에서 높은 반응을 얻기 위해 어떤 포스트 형식이 가장 효과적일까요?

가장 효과적인 포스트 형식은 텍스트+링크, 문서 카드뉴스,
영상 및 GIF, 아티클/뉴스레터입니다.
이러한 다양한 콘텐츠 형식은 각각의 강점을 살려
다양한 방식으로 사용자와 상호작용할 수 있도록 도와줍니다.

텍스트+링크 포스트는 간결한 메시지와 함께 관련 링크를 포함하여,
사용자가 추가 정보를 탐색할 수 있도록 유도합니다.
이는 직접적인 클릭 유도와 정보 전달에 효과적입니다.
포스팅에 직접 링크를 달기가 꺼려진다면 댓글에 url을
추가하는 방법 또한 가능합니다.

문서 카드뉴스는 짧고 요약된 포맷으로,
핵심 정보를 쉽게 전달할 수 있고 시각적으로도 매력적이지만
이미지 작업과정이라는 단계를 한번 거쳐야하는 번거로움이 있습니다.
카드뉴스는 정보를 빠르게 소비하기를 원하는 사용자에게 적합합니다.

영상 및 GIF는 시청각 요소를 활용하여 메시지를 전달함으로써
사용자의 관심을 끌고 더 높은 참여도를 유발합니다.
짧은 영상이나 GIF는 집중 시간 대비 많은 정보를 전달할 수 있어 효과적입니다.

아티클/뉴스레터 형식은 깊이 있는 콘텐츠를 제공하여
전문가로서의 신뢰성을 강화할 수 있습니다.
이는 긴 포맷을 선호하는 사용자에게 적합하며,
브랜드의 전문성을 드러내는 데 도움을 줍니다.

효과적인 포스트 제작을 위해서는 어떤 요소를 고려해야 할까요?

타겟 오디언스의 관심사 반영
포스트는 타겟층의 관심사와 직접적으로 관련이 있어야 합니다.

선명한 메시지 전달
복잡한 정보보다는 명확하고 간결한 메시지가 효과적입니다.

CTA(Call to Action) 포함
경우에 따라서는 유저의 행동을 유도하는 명확한 CTA를 포함해야 합니다.
이 단계는 계정을 통해 브랜드 인지도가 충분히 알려지고 자사 제품 및 서비스에
대한 USP(Unique Selling Point)가 지속적으로 노출 되었을 때
사용하면 더 큰효과를 낼 수 있습니다.

Step3. 뜨겁게 반응하는 링크드인 광고의 매력

링크드인 내에서 유료광고는 보통의 SNS 플랫폼보다 적어도
2배 이상의 광고비용이 들지만 그럼에도 포기할 수 없는
이유는 링크드인에서만 가능한 고급화된 타겟 세팅 덕분입니다.

링크드인 광고가 효과적인 이유는 B2B 영업의
지침이 될 수 있는 BANT(예산, 권한, 필요성, 도입시기)에
대한 정보를 링크드인 광고를 통해서 간접적으로 파악하고
활용할 수 있기 때문입니다.
다시 말해 링크드인은 광고 집행 시 광고 타겟의
직위(업무경력), 업종, 회사매출(임직원수), 전공 및 학력을
선택하여 선별적으로 광고를 할 수 있습니다.
이는 BANT 구성요소 중 특히 ‘권한’과 ‘필요성’ 부분의
니즈를 정확히 파고들어 고객에게 설득력 있는 광고를
진행할 수 있다는 뜻입니다.

또한 링크드인 광고는 리타겟팅과 유사 오디언스 옵션이 가능합니다.
웹사이트 등에 링크드인이 제공하는 태그를 심어 링크드인 외에
채널에 접속한 사람들을 상대로 링크드인 내에서 광고가 가능합니다.
또한 고객 데이터 300명 이상이 모이게 되면 유사 오디언스 기능으로
그와 비슷한 고객을 타겟팅하여 광고를 할 수도 있습니다.

링크드인에서 실제 광고를 진행하는데 있어
4가지 종류의 광고가 가능합니다.

네이티브 광고
게시물 피드에 노출되는 광고 형식.
인지도 재고, 고객 유치 목적으로 사용.
가장 일반적으로 쓰이는 광고.

스폰서 inMail 광고
특정 조건에 해당되는 링크드인 유저들에게
이메일을 보내는 광고 서비스.

다이내믹 광고
링크드인 프로필 정보를 바탕으로 생성되는
맞춤형 광고로 팔로워 증대에 주로 사용.

텍스트 광고
헤드라인과 같인 짧은 문구로 생성되는
가장 간단한 광고 형태로 웹사이트 방문유도에
주로 사용함.

링크드인 계정 방치하지 말고, 본격적으로 시작해 보세요!

링크드인 계정의 성과를 극대화하려면 지속적인 모니터링과 개선이 필수적입니다.
알맞는 포스팅을 개제하고 광고 비용을 효과적으로 관리하기 위해서는
계정의 성과 지표를 주기적으로 분석하고 ROI(Return on Investment)를
최적화하는 것이 중요합니다.
성과 지표로는 노출 수, 클릭률, 전환율 등을 설정할 수 있으며,
이를 통해 광고 캠페인의 효율성을 평가할 수 있습니다.
다음은 영업 기회를 극대화하는 데 도움이 되는 전략입니다.

정기적인 프로필 업데이트
최신 정보를 반영하여 프로필을 업데이트하면,
더 많은 잠재 고객의 관심을 끌 수 있습니다.

고유 콘텐츠 공유
산업 관련 기사나 기업 소식을 공유 뿐아니라
우리 브랜드만이 만들 수 있고 고객의 취향에 맞는
고유 콘텐츠로 전문가로서의 신뢰성을 쌓고,
네트워크 내에서의 가시성을 높일 수 있습니다.

적극적인 네트워킹
관련 업계의 그룹에 참여하거나 혹은 브랜드 자체적으로
페이지를 개설 할수도 있습니다. 대표적으로 Hubspot의 경우
Hubspot 자체 페이지를 통해 회사문화와 채용 그리고 행사일정
등을 자연스럽게 공유하며 네트워크를 넓혀가고 있습니다.

이런 지속적인 링크드인 계정 관리를 통해,
광고에만 의존하지 않고도 자연스러운 영업 루트를 효과적으로 개발할 수 있습니다.

글을 마무리하며

기업용 SNS인 링크드인의 독특한 매력에 대해 탐구했습니다.
링크드인만이 가지고 있는 B2B 고급 타겟 고객들을 상대로
지속적인 소통과 계정 관리, 콘텐츠 개선, 그리고 적절한 광고를
통해 그 어떤 플랫폼에서도 만들 수 없는 큰 성과를 창출할 수 있습니다.
고객과의 관계는 하루아침에 만들어 지지 않습니다.
적극적이고 꾸준한 시도가 새로운 기회를 열어줄 것입니다.
지금 바로 링크드인 활용을 시작해 보세요!

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