2023, 리드 제너레이션(Lead Generation) 실무도입 4단계 전략
리드 제너레이션이 뭘까? 어려운 용어부터 쉽게 이해해보기 B2B 마케팅은 해외의 다양한 프로세스가 도입이 되다보니 용어부터 어려운 경우가 많이 있습니다.대표적인 용어들이 바로 리드 제너레이션 (Lead Generation)입니다. 처음 B2B 마케팅에 입문하시는 분들은 언어부터 막히기 시작합니다. 그렇다면, 리드(Lead)는 무엇일까요?고객은 쉽게 3가지로 분류 할 수 있습니다. 잠재고객, 신규고객, 재구매 고객입니다.리드는 우리말로 직역을 하자면 잠재고객 정도로 이해를 하는 것이 가장 […]
2023, 고객데이터를 활용한 B2B 영업 전략 BEST3
최근 한 B2B IT기업의 특강에 다녀 오고나서 느낀점.. 얼마전 국내의 상장사 IT 기업의 특강에 다녀왔습니다. B2B 마케팅에 대한 전반적인 내용을 다루는 강의 였는데,영업사원분들이 관심을 갖는 대목이 있었습니다. 바로 CRM 기반의 데이터 마케팅과 관련된 부분이었습니다.예전과는 다르게 이제는 B2B 영업사원에게도 어느정도 마케팅에 대한 학습이 필요한 시대가 다가오게 된 것 같습니다. B2B 업계에 널리 퍼져있는 영업 프로세스가 있습니다. […]
B2B 마케터를 위한 ABM 마케팅 실무도입 전략
ABM 마케팅(Account Based Marketing)이 도대체 뭐길래? 최근 B2B 업계에서는 핵심 고객사(Key Account) 기반의 마케팅이 활발하게 진행되고 있습니다. 도대체 ABM 마케팅이 무엇인지? 그리고 또 어떻게 실무에 적용해야 하는지? 이제 막 B2B 마케팅에 입문하시는 분들이 이해하실 수 있도록, 전체적인 이론과 함께 실무 도입전략까지 설명해보도록 하겠습니다. ABM 마케팅이 생겨나게 된 이유는? [자료출처] https://research.aimultiple.com/abm/ B2B 마케팅 실무에서 ABM 마케팅이 […]
제조업 CRM 솔루션 도입을 위한 체크리스트
B2B 제조업 CRM에서 중요한 것. 많은 B2B 제조업 담당자분들과 미팅을 해보면 제조업 분야는 업무 인프라가 조금 더디게 바뀌어 가는 것 같습니다. IT분야나, SaaS (Software as a Service) 분야는 이미 디지털 마케팅 중심으로 업무환경이 바뀌었지만 제조쪽은 변화가 더딘 것 같습니다.고객관리(CRM)가 이루어지려면 우선 고객데이터가 있어야 하는데, IT나 소프트웨어 분야는 온라인 마케팅을 활용하여 고객을 유입시키기 때문에,자연스럽게 디지털화가 이루어지고 […]
2023년 B2B 마케팅 전략, 인바운드 마케팅으로 시작해보세요.
많은 B2B 마케팅 캠페인을 진행해보면서 느낀점.. B2B 마케팅 대행사에 근무하면서 다양한 마케팅 캠페인을 진행했었습니다. 그러면서 느낀점이 있습니다. 생각보다 효율이 떨어지는 마케팅 캠페인이 많다는 것, 그리고 B2B 마케팅에는 딱 알맞는 수요가 있다는 것이었습니다.B2B 마케팅은 일반 소비재 마케팅과 다릅니다. 누구에게나 필요한 불특정 다수를 위한 서비스가 아니라, 특정 소수를 위한 서비스입니다.따라서, 꼭 필요한 수요에 알맞는 마케팅 전략을 설계하는 […]
무료 CRM 프로그램, 허브스팟(HubSpot)으로 시작해보세요.
지금은 CRM 마케팅의 전성시대! 요즘의 마케팅 트랜드는 고객관리(CRM, Customer Relation Management)을 빼놓고 말할 수 없게 되었습니다.유료광고의 효율은 갈수록 떨어지고 있고, 콘텐츠 마케팅의 효율도 예전만하지 못합니다. 따라서, 많은 기업들이 노출 지향의 마케팅에서, 우리의 진짜 고객과의 관계를 중심으로 확장해나가는 고객 관계 기반의 마케팅쪽으로 기울어져 가는 것 같습니다. 인터넷에 CRM 마케팅에 대해 검색을 해보면, 문자 메시지를 발송하거나 이메일을 […]
마케팅 자동화 도입효과 Best4 – 인사이드 세일즈팀
코로나 이후로 급부상하고 있는 인사이드 세일즈(Inside Sales) 코로나 팬데믹 이후로 많은 기업에서 인사이즈 세일즈의 중요성이 높아지고 있습니다.인사이드 세일즈는 아웃바운드 세일즈와 다르게 웹페이지에 들어오는 잠재고객(Lead)을 대응하는 부서입니다.따라서, 고객을 아웃 바운드로 찾아서 만나야 하는 영업에 비해 비교적 양질의 고객들을 만날 수 있습니다. 비즈니스 상황이 좋을 때야 더 적극적으로 영업의 기회가 높은 고객들을 찾아서 만날 수 있지만,코로나 시기에는 […]
중소기업에서 사용하기 좋은 영업 관리 솔루션 Best7
중소기업의 영업 인프라는 어떻게 변해가고 있을까? 국내의 많은 중소기업들도 예전과 다르게 소프트웨어 기반의 영업 인프라를 구축하고 있습니다.중소기업들이 영업 관리 소프트웨어에 관심을 갖는 이유는 크게 2가지로 분류 할 수 있을 것 같습니다. 1. 영업인력 관리그동안 많은 중소기업에서 영업사원의 업무는 오로지 매출로만 관리가 되었습니다.회사의 메뉴얼에 따라 근태나 미팅일정 등이 회사에 공유 되기는 하지만, 업무보고나 영업일지를 활용한 보고 […]
허브스팟 마케팅 허브를 통하여 구현 할 수 있는 것들
허브스팟(HubSpot), 마케팅 허브(Marketing Hub)에는 어떤 기능들이 있을까? 허브스팟은 마케팅 자동화를 지원하는 마케팅 허브(Marketing Hub), 그리고 영업관리 및 자동화를 지원하는 세일즈 허브 (Sales Hub)가 메인입니다. 그러나, 우선 양질의 고객정보(Lead)를 얻는 것이 우선이기 때문에 마케팅 허브를 먼저 도입하는 경우가 많습니다.마케팅 허브에는 정말 다양한 기능들이 있습니다. 우선 단면적으로 솔루션을 살펴보자면 아래의 기능 정도로 요약 할 수 있을 것 […]
영업자동화 솔루션의 장점은 어떤 것들이 있을까?
영업관리 및 자동화는 어떻게 흘러가고 있을까? 마케팅과 영업은 계약달성이라는 공동의 목적으로 진행되는 업무입니다. 따라서, 영업과 마케팅은 같은 업무의 연장선으로 보는 것이 적합합니다. 영업자동화는 마케팅 자동화와는 조금 성격이 다릅니다. 업계에서 불리는 명칭은 영업자동화(Sales Force Automation)이지만, 실제로는 소프트웨어가 자동으로 영업을 한다기보다는 영업과 관련된 데이터를 솔루션으로 통합하고, 영업사원의 업무나 실적을 관리하는 업무를, 자동화하는 것에 더 가깝다고 볼 수 […]
